Be visual, make them shop local
Digital signage en data analyse.
Privacy Case
Privacy case
Dit is een overzicht van hoe we omgaan met de persoonlijke gegevens die Bumbee Labs verzamelt tijdens bezoekersstroomonderzoeken, en ook hoe we omgaan met persoonlijke informatie van klanten en andere belanghebbenden, in overeenstemming met de GDPR.
De persoonlijke informatie die we verwerken, wordt behandeld op servers in Europa.
Bumbee Labs voldoet aan de beslissing van de Data Inspectorate over hoe het bezoekersstroomsysteem moet worden aangepast om in overeenstemming te zijn met de Personal Data Act en de GDPR.
Volgens de beslissing van de Data Inspection van 30 oktober 2015 (dossier 1702-2015) waren de genomen maatregelen voldoende om de tekortkomingen in het verwerken van persoonlijke gegevens door het bedrijf met behulp van het IOPS-systeem te overwinnen, zoals de Data Inspectorate stelde in haar beslissing van 22 juni 2015 (dossier 2729-2014).
Bumbee Labs voert enquêtes uit naar bezoekersstatistieken in verschillende openbare omgevingen. Het doel is belanghebbenden betere kennis te geven van ongeïdentificeerde bezoekersstromen, zodat zij passende maatregelen kunnen nemen voor de ontwikkeling van deze openbare omgevingen. De enquête wordt uitgevoerd door anonieme registratie van Wi-Fi-signalen van mobiele telefoons en computers.
Het Bumbee Labs-systeem is ontworpen zodat de bewegingen van individuen niet kunnen worden gekarteerd. De MAC-adressen die worden verzameld en die kunnen worden toegeschreven aan mobiele telefoons of soortgelijke apparatuur van individuen, worden onherroepelijk verwijderd direct na de registratie die nodig is om statistieken te verkrijgen over hoeveel mensen op een bepaalde locatie passeren.
Alleen niet-geïdentificeerde statistische informatie blijft over, zoals het aantal passages langs een bepaalde geografische locatie en zogenaamde "heat maps". Bumbee Labs heeft ook verschillende soorten borden geïnstalleerd die bezoekers in het gebied informeren over het bezoekersonderzoek. Als het bezoekersstroomonderzoek wordt uitgevoerd zonder de voorafgaande toestemming van de bezoeker, worden er geen andere persoonlijke gegevens verzameld.
Indien het met actieve toestemming van de bezoeker gebeurt, wordt het MAC-adres maximaal 6 maanden na goedkeuring opgeslagen en vervolgens automatisch na 6 maanden verwijderd. Andere informatie die op initiatief van de klant kan worden aangevraagd, zoals e-mailadres, voornaam en achternaam, en adres, kan maximaal 6 maanden worden opgeslagen en vervolgens automatisch worden verwijderd.
Voor klanten, potentiële klanten, partners, leveranciers en aandeelhouders kunnen de volgende persoonlijke gegevens worden opgeslagen: naam, functie, organisatienummer, btw-nummer, verzendadres, factuuradres, e-mailadres en telefoonnummer.
Het doel van het opslaan van deze persoonlijke gegevens is om te informeren over de voortgang van ons bedrijf en, indien nodig, ons in staat te stellen aan onze verplichtingen te voldoen. Persoonlijke gegevens worden handmatig door het personeel van Bumbee Labs verwijderd na kennisgeving van de eigenaar van de persoonlijke gegevens.